София, ул. Марин Дринов 30

тел.: 0896 743 845, 02 9434559

Работно време: Понеделник – Петък, 9:00 – 17:30

Събота, 10:00 – 14:00

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Моля, прочетете нашите ЧЗВ, преди да ни изпратите запитване.

Какви са таксите за доставка при поръчка през сайта

Не начисляваме такси за поръчка през сайта. Таксите за доставка се определят от избрания куриер, по тарифите му за съответната стока/опаковка.

Начини на заплащане

В момента приемаме следните начини на заплащане:

В брой – на място в магазините ни;

с банкова карта – на място в магазините ни;

по банка – банков превод;

Пощенски паричен превод – при доставка с куриер;

Колко време отнема доставката

За наличните стоки (стоките със статут “на склад”), доставката в страната отнема 1-2 дни;

За стоките с поръчка – доставката е времето за внос (доставка до нашия склад) плюс 1-2 дни за доставка до Вас.

Сигурно ли е пазаруването през сайта? Защитени ли са моите данни?

Връзката на сайта е защитена със сертификат. Използват се защитени HTTP headers и политики за защита на съдържанието. Затова данните, които въвеждате на сайта са в безопасност.

Какво се случва след като поръчам?

След получаване на поръчката, ние я проверяваме и се свързваме с Вас за уточняване на детайлите по изпращане (продукти, наличности, количества, куриер, документи и др.). След което я изпращаме.

Какви документи се издават по поръчките?

Към стоките по поръчките се издават касова бележка и/или фактура, както и гаранция.

Какви гаранции имат стоките?

Всички стоки продавани на сайта имат гаранция. На страницата с описанието на продукта е дадена неговата гаранция.

Запитване